La misión y objetivo prioritario de ORDAX S.L. es la plena satisfacción de nuestros clientes junto con el cumplimiento de requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos que la organización suscriba en cuanto a transporte de obras de arte para profesionales, ferias y exposiciones; almacenaje y guardamuebles; mudanzas y servicios de transporte para administraciones públicas. Con la implantación del Sistema de Gestión Integrada basado en las Normas UNE-EN ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018, e 50001:2018 se fijan los siguientes objetivos:
- Asegurar la máxima calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.
- Controlar nuestros aspectos ambientales minimizando el impacto ambiental de las actividades.
- Asegurar la seguridad y salud en el trabajo del personal.
- Una gestión energética para mejorar continuamente nuestro desempeño energético.
Para ello, con el Sistema de Gestión Integrada se adquieren los siguientes compromisos:
- Asegurar de la concordancia de nuestros procesos en todos los Departamentos conforme a lo establecido por las Normas de referencia.
- Tratar de las no conformidades detectadas, sean de origen externo o interno, impulsando acciones para su corrección y evitar su repetición.
- Establecer mecanismos de detección y prevención de problemas, para la aplicación inmediata de acciones inmediatas o correctivas.
- Evaluar de los aspectos ambientales afectados por la actividad nuestra; análisis de su significancia y establecimiento, seguimiento y medición de las acciones planteadas como consecuencia.
- Cumplir los requisitos ofertados a nuestros clientes en los presupuestos y contratos que enviamos, así como cualquier otro requisito legal aplicable relacionados con la calidad, medio ambiente, prevención de riesgos laborales y eficiencia energética.
- Establecer la mejora continua como principio fundamental de actuación, sobre la base de la prevención, en lugar preferente sobre la corrección.
- Gestionar eficazmente y optimizar las actividades y el uso de los recursos humanos y materiales, incluidas materias primas y energía, encaminado a la mejora permanente en el respeto al medio ambiente desde la perspectiva del ciclo de vida y previniendo la contaminación.
- Gestionar adecuadamente los residuos como actividad prioritaria en nuestra gestión medioambiental, dentro del compromiso de protección del medio ambiente que adquirimos.
- Mejora de manera continua la eficacia del Sistema de Gestión Integrada a través de la correcta gestión de las reclamaciones de clientes, el desarrollo conforme de procesos y procedimientos, no conformidades internas, sugerencias del personal, revisiones por dirección, etc.
- Asignar eficazmente las funciones y responsabilidades en todos los puestos de trabajo.
- Prevenir los riesgos laborales que pueden causar daño y el deterioro a la salud utilizando la mejora continua en la gestión y desempeño de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Formar, entrenar y sensibilizar al personal para crear una atmósfera favorable al progreso de cualquier medida prevención de riesgos laborales, fomentando la participación de todo el personal y realizando las consultas pertinentes a los mismos.
- Concienciar a la plantilla sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión Integrado y motivar al personal para cumplir con dicho Sistema, conociendo la Política y los objetivos difundiendo la información pertinente en los distintos niveles.
- Prevenir acciones que puedan generar elevados impactos energéticos en las actividades de nuestra organización.
- Compromiso de mejorar continuamente el desempeño energético asociado a nuestros procesos, servicios y actividades.
- Fijar periódicamente objetivos y metas energéticas para la mejora continua. Siempre contarán con la participación de nuestros empleados y serán continuamente revisados.
- Fomento y vigilancia de la contratación de servicios y compra de productos que aseguren un mejor desempeño energético.
- El diseño de nuestras instalaciones y procesos de la empresa tendrá siempre en cuenta las mejores tecnologías desde el punto de vista de la eficiencia energética.
Fdo.: Dirección, a 10 de octubre de 2022.
